华为手机黑屏怎么办,华为手机屏幕背景黑屏怎么办(华为黑屏无法唤醒)

华为客服表示:

1.尝试充电15分钟以上,长按电源键10秒以上强制重启。

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2.在手机管家进行垃圾和缓存清理。

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3.如果是使用第三方软件黑屏,建议删除或重新下载该软件。

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4.可以在联网的状态下,联系华为服务热线引导您使用手机上的远程诊断工具初步排查手机问题。

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5.如果下载过root刷机软件,请卸载该软件后使用手机。若尝试后问题仍未解决,请您备份数据,带上购机发票前往华为售后服务中心对产品进行检测。

注意事项.如果你的手机重启后操作某些软件出现黑屏、死机 1.安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现死机。可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份好重要数据后进行恢复出厂设置。 2.打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会死机或卡死。请关闭暂时不需要使用的应用程序,释放系统资源。 3.玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。可以向应用开发者反馈或更换类似应用使用。

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