“薅”平台BUG的“羊毛”,法律上行不行

话题一::在网站新的:如果明知有漏洞,则自然不正当。但即便是不知道漏洞的存在,商家也可以要求返还欧阳爱辉(南华大学经济与法学学院法学系主任):要根据具体情况判断。一般来说网站可以要求消费者或恶意购买者返还,但若完全是企业自身过错,而不是消费者造成,消费者本身无任何欺诈等心态,返还会给消费者造成较大损害,明显限制了消费者权利,加重了消费者负担减轻商家责任,则不能随便拒绝此类交易。:利用网站漏洞获取优惠券,属于实施违法或者犯罪行为,行为本身不合法。将利用网站漏洞得来的优惠券,用于实际消费和交易中,是使用违法、犯罪所得的行为,也是不正当的。违法、犯罪所得应当被没收,返还受害人。话题二:发现漏洞后,消费用户注册多个刘权(:部分网友多次注册账号反复领券消费,应该没有触犯法律。只要没有限制用本人真实信息只能注册一个账号,多次注册账号就是合法的。但是,利用平台漏洞,多次注册账号反复领券消费,在道德上是站不住脚的。:多次注册或者明显恶意套取优惠券,本身就是盗窃行为。这类人不是消费者,谈不上消费者权益保护。普通消费者是为了生活目的消费,不会一次性充值数万元的话费、Q币,多次刷单属于恶意套现。正如,欧阳爱辉:如果不是专门黑灰产团伙,仅是普通消费者,也不是消费者自身造成,消费者自身无任何欺诈等心态,完全系企业自身过错,则要根据具体情况判断。倘若消费者权益因此严重受损,则可以根据公平原则要商家继续履行合同。话题三:消费用户利用网站漏洞薅了若干次洪涛:电子商务刘权:普通用户通过合法方式,从官方网站获取的优惠券,产生了可期待利益,应当受到法律保护。但是,如果官方网站存在漏洞,用户无限制获取了大量优惠券,如果全部有效,则可能显失公平,可以尝试明确宣布,普通用户一定时间段内合法获取的或者一定数量的优惠券有效,超出这些数量限制的可以作废。欧阳爱辉:不能简单地说“法不责众”。根据现行民法总则不当得利的规定,网友领券消费是因为平台漏洞造成,故符合该法条规定的不当利益界定,理当予以返还。陈一天:理论上来说,不能免责。如果普通用户用同一账号重复领取优惠券的行为,与商家优惠券领取及使用规则不符,违反了商家规则,且能够证明商家技术漏洞的存在,则应当承担返还或者补齐违规使用优惠券的高艳东:不能以“法不责众”之说免责。首先,用户既然薅了若干次羊毛,就肯定已经明知网站存在漏洞,并且想通过此漏洞获取互联网公司的财物,具有非法占有互联网公司财物的目的,可以肯定用户主观上存在不法。其次,参加互联网公司的营销活动的行为本身不违法,若用户只是根据公司的规则,获得正常的价格优惠等利益,则是正当的民事行为。但当用户利用网站漏洞获取本不该获得的利益时,行为性质就发生了变化,变成了非法的,用户客观上也存在不法。朱巍:少量刷优惠券的人,一般不构成犯罪,所得属于不当得利,应及时予以返还。不过,若是在事实公布后刷的,这就构成盗窃罪。不过,此次事件中,很多是爱占小便宜的网民,对待他们不宜扩大刑事责任追责范围,还是应以教育为主。

责任编辑:高恒涛

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